【人資Q&A】要不要錄取這個人？面試時如何判斷？

內容來源：《建立招募彈性：提高履歷投遞、面試率及人才報到率_104人資學院免費線上課程》活動

講者：104人資部長林書伃整理：104人資市集

Q：招募問答時，該怎麼詢問應試者，或有什麼測驗，能更準確知道適不適合公司部門需求？
（很多人面試表現很好，但進來公司後主管才發現根本不好。）

A：

透過專業測驗，或者性格、職能行為、工作價值觀等測評工具，都可以拿來初步篩選人選。接著，HR可以根據測驗結果，運用面談技巧，在面試時深入追問求職者的職能弱項。

我覺得面試技巧真的是非常重要，直到現在，

我自己和內部夥伴還是會不定期討論哪一些題目，或是哪些人格特質，可以用什麼樣子的問法，能更精確地問出我們想要問的答案，也不會讓人覺得不舒服。

關於面談技巧，104所有用人主管參加面試前，都一定要先上過「職能行為面談技巧 CBIM」這堂課。有興趣的HR或用人主管，推薦大家可以去上這堂課，投資自己，讓自己的面談能力變得更好。

延伸閱讀＞＞＞招募面談一次就上手！問對問題，讓求職者說出自己的故事

最後，如果你決定錄取某位求職者，但還是有一點點「不確定」，我建議可以花點時間去做個徵信調查（reference check），參考一下過去直屬主管的意見。

如果真的找不到直屬主管，可以退而求其次，尋求之前密切合作的工作夥伴的意見。

【同場加映】HR快看！讓你的招募選才事半功倍：

從這15個數據指標，開始建立你的招募漏斗
【人資Q&A】面試遇到句點王，HR怎麼辦？ 
好還要更好！如何優化你的招募流程？（上）