課程對象:基層主管、中階主管、儲備幹部、團隊領導者
商品分類:實體公開班
商品標籤:
工作指導,發展他人,溝通協調,人資市集公開班
你可以學到:
-促進部屬自主思考的提問,養成解決問題能力
-用提問取代用責罵,讓部屬知道哪裡需要改善
-透過問句設計讓會議不離題、不失焦、不拖延
-從新的視角提問,激發團隊創意,找到新點子
課程資訊:
這是一堂集結了11年以上提問經驗所累積的know-how,加以系統化並精煉而成的「精準提問溝通」課程,我們將在教學現場,及時接收同學們的痛點,進行實戰演練反饋。
每天都在提問,但你「問對」了嗎?
掌握有效題問及獲得回覆的關鍵步驟!
課程中將會教你如何透過「提問」提升你的領導力,引導部屬思考改善團隊溝通!
本課程將由不只是人資的創辦人陳嬿婷Miriam教授
課程大綱:
提問的 Why、What提問的第一個步驟
1.為什麼要學習提問?
2.甚麼是好的提問?
3.好的開始是成功的一半,提問步驟一,釐清提問目的
4.提問步驟一的三個方法應用舉例
提問的第二個步驟
1.知己知彼,互通有無,提問步驟二,影響回答的因素
2.影響回答的六個因素應用與舉例
提問的第三個步驟
1.精準表達,邏輯優化,提問步驟三,題型選擇
2.放大語言的力量,提問子句設計方法
3.職場人際關係順利的五種提問子句設計
提問的第四個步驟
1.帶人主管必學的提問步驟四,順序編排
2.ORID 介紹
3.問句順序編排的重要性與必要性
實戰演練
1.小組討論
2.角色扮演