用大數據創造大業績 - 線上課程 - 104人資市集


課程對象:一般員工、行銷/產品開發/業務人員


商品分類:線上課程


商品標籤:

分析思考


課程資訊:

大資料權威專家麥爾荀伯格指出:「大數據的風潮與趨勢已然湧現,在未來五年、十年內,世上不可能有一家公司可以逃得掉大數據帶來的革命與改變。」然而,「大數據」究竟是什麼呢?多「大」才叫做大數據?我要怎麼處理與分析,才能得到有用的結果,對我的業績提升有所幫助?

本課程將帶您認識大數據與其重要性,了解如何挖掘有實用價值的大數據,並透過案例理解如何避免迷失在海量資訊中,以及學習有意義的大數據分析方法。

【課程目的】

.指出何謂大數據及其重要性

.說明如何挖掘有實用價值的大數據

.列舉如何避免迷失在海量資訊中

.使用有意義的大數據分析方法

【線上課程搶先看】


課程大綱:

  • 章節標題:單元一、大數據的定義與重要性
    • 段落標題:1. 大數據與其重要性
    • 段落標題:2. 如何挖掘有實用價值的大數據
    • 段落標題:3. 操作大數據的五要點

  • 章節標題:單元二、企業使命與大數據的結合
    • 段落標題:1. 驅動企業使用大數據的原因
    • 段落標題:2. 大數據主要應用的地方
    • 段落標題:3. 常見之有實用價值的大數據

  • 章節標題:單元三、運用大數據提升業績
    • 段落標題:1. 顧客服務的定義與內容
    • 段落標題:2. 顧客服務六大要領
    • 段落標題:3. 顧客抱怨處理
    • 段落標題:4. 顧客滿意度與忠誠度