課程對象:部門主管及團隊Leader
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階績效管理
課程資訊:
【課程說明】
目標與關鍵結果(Objectives and Key Results)是一套定義和追蹤目標及其完成情況的管理方法。
它是Intel創辦人葛洛夫於1999年發明，OKR是企業進行目標管理的簡單且有效的方法，它能夠將目標由上而下連結，Google在成立初期引進OKR並沿用至今，OKR同時也受到許多知名企業採用。
OKR的做法簡單明確，適用於各個產業、不同規模的公司，成效卓越，值得各行各業採用。
坊間一般的OKR課程只著重在OKR本身，但這只停留在『事』的本身，終究只能達到短期效益，無法看到真正長遠的改變！所以本課程除了詳細指導學員OKR的落實方法，同時也重視組織內『人』的部分，OKR必須搭配CFR的落實，才不至於虎頭蛇尾！
【課程目的】
1. 瞭解目標管理的真正意涵與具體實施作法
2. 應用CFR持續管理措施，幫助學員及組織全面落實OKR
3. 掌握OKR管理工具的實施要訣，同時懂得如何應用在團隊與個人實務工作中
【課程效益】
1. 現場直接練習寫出當季OKR，以確認學員學習成效
2. 提供後續應用表單，讓學員可以直接將這套工具應用在組織內
【講師風格搶先看】
課程大綱:
【OKR基本原則】
1. 破冰與相見歡
2. 為何我們需要目標
3. 討論題：組織內目標無法落實貫徹的原因？
4. 何謂OKR(目標與關鍵結果)？
5. OKR的來源與基因
6. OKR如何呈現在各階層
7. OKR與KPI的差異在哪
8. 組織使用OKR的目的及好處
【OKR目標設定】
1. OKR設定的背景脈絡
2. OKR的目標設定重點
3. OKR的關鍵成果設定
4. 案例說明：個人與組織OKR
5. 實務演練：OKR目標與關鍵成果
6. 展開OKRT結構
【CFR持續管理】
1. 體驗活動：移動迷宮
2. 持續性績效管理：OKR + CFR
3. Conversations對話
-一對一面談的效果
-透過Grow模式設定有效目標
-與部屬建立信賴關係的對話技術
-幫助部屬成長發展的對話技術
4. Feeback回饋
-四種常見的回饋類型
-SAID回饋模型
-回應部屬異議的技術
5. Recognition認可
-信心、祝福、感恩的話
-激勵技巧：肯定三部曲
【OKR 應用實務】
1. 落實OKR的關鍵提醒
2. OKR該如何在組織內實施
3. OKR的評分及調整邏輯
4. OKR後續應用表單之說明
-OKR管理執行表
-OKR設定檢核清單
-每週個人OKR行動計畫
-OKR個人/團隊檢核表
5. 一個學習 一個應用
6. 實務Q&A