組織溝通與當責團隊力 - 企業內訓 - 104人資市集


課程對象:不限對象


商品分類:企業內訓


商品標籤:

溝通協調,團隊合作,溝通協調,104人資學院


課程資訊:

【課程說明】

當責,為當今企業中非常著重的一個課題,能讓團隊成員可以從自己開始落實當責,進而推展到整個團隊

如何做到個人當責與有效溝通,進而能打造出一個具有凝聚力且勇於當責的團隊,為個人與企業創造出最大的競爭力!

【課程目標】

掌握人際關係溝通主要關鍵
提升有效互動相關技巧


課程大綱:

1.人際關係與溝通

.人生價值

.關鍵角色定位

.溝通主體之了解掌握: 個人、組織企業背景、知己知彼、個人職場5風格

.人際關係之重要心法與要領技巧

2.魅力溝通技巧

.溝通面面觀: 語言、文字、肢體

.魅力互動溝通: 溝通要素、溝通原則、溝通前叮嚀

.有效溝通技巧: 如何聽?如何說? 引導互動6步驟(3P+OPS)

.無效反效溝通: 溝通殺手、溝通中的障礙與禁忌

.溝通中的情緒管理

3.全方位360°協調互動

.組織溝通之行動步驟提要

.向上溝通表達管理

.平行互動協調管理

4.當責團隊力

.卓越團隊

.當責行動

.知行共好

5.Q&A

6.練習運用

.角色互動演練、小組案例討論、溝通遊戲